Oknum Petugas Pelayanan Disdukcapil Diperiksa Inspektorat

BANDAR LAMPUNG, RATUMEDIA.ID   —   Berdasarkan kejadian pada hari Rabu , 1 September 2021 telah terjadi kesalahpahaman dan keributan antara oknum Petugas Pelayanan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Bandar Lampung terhadap Sdr. Rendi Aditya (warga masyarakat) yang pada saat itu sedang melakukan pengurusan perbaikan data Kartu Keluarga.

Sehubungan dengan peristiwa tersebut, maka Pemerintah Kota Bandar Lampung melalui Inspektorat langsung melakukan pemeriksaan dan pendalaman terhadap Oknum Petugas Pelayanan Disdukcapil tersebut.

Kepala Inspektorat kota Bandarlampung M. Umar mengatakan pihaknya telah memeriksa 4 orang pegawai Disdukcapil.

“ya kemarin 4 orang yang terdiri dari 2 PNS dan 2 tenaga kontrak telah diperiksa oleh tim, ” ujarnya.

Selanjutnya, dalam hal menunggu hasil Pemeriksaan dan Pendalaman tersebut, maka sebagai langkah awal Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil telah melakukan Mutasi Internal terhadap seluruh petugas yang berada pada loket pelayanan.

Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil A. Zainuddin mengatakan pihaknya telah melakukan Rolling terhadap seluruh pegawai yang berada di loket pelayanan

“setelah kejadian semua pegawai yang bersentuhan langsung dengan masyarakat dipindahkan,” katanya

Selain itu juga telah memanggil oknum tersebut dan memberikan teguran serta peringatan keras terhadap sikapnya dalam melakukan pelayanan kepada warga masyarakat untuk selalu mengedepankan 3 S (Senyum Sapa Salam).

Tentunya atas nama Pemerintah Kota Bandar Lampung , memohon maaf apabila dalam proses memberikan pelayanan masih belum sesuai dengan yang diharapkan masyarakat , tapi yakinlah bahwa kami akan terus berbenah dan tetap mengedepankan pelayanan terbaik untuk masyarakat khususnya di Kota Bandar Lampung.

“Dengan adanya kejadian ini , tentunya menjadi Pelajaran berharga. Semoga kejadian ini menjadi yang terakhir dan tidak akan terulang di kemudian hari. Doakan kami dapat terus ikhlas menjalankan tugas sesuai tugas pokok dan fungsi masing-masing khususnya dalam hal pelayanan,” tutup Zainuddin.

(Nay)