Rapat Perdana, Lukman Pura Tegaskan Komitmen Perkuat Kualitas Pelayanan
BANDAR LAMPUNG, RATUMEDIA.ID ——- Direktur RSUD Dr. H. Abdul Moeloek (RSUDAM) Provinsi Lampung, dr. Lukman Pura, Sp.PD., K-GH., MHSM, menegaskan komitmennya untuk memperkuat kualitas pelayanan kesehatan, meningkatkan digitalisasi layanan, sekaligus meningkatkan kesejahteraan pegawai.
Hal itu disampaikan Lukman dalam rapat perdana bersama jajaran RSUDAM di Aula Gedung Delima, Selasa (6/10/2026). Rapat tersebut menjadi pertemuan awal Lukman setelah resmi dilantik sebagai Direktur RSUDAM oleh Sekretaris Daerah Provinsi Lampung.
Dalam arahannya, Lukman memastikan pelayanan di rumah sakit rujukan utama Provinsi Lampung tetap berjalan seperti biasa. Namun, ia menekankan perlunya penguatan pelayanan agar semakin berkualitas dan mampu memenuhi kebutuhan masyarakat.
“Pelayanan akan tetap kita jalankan seperti biasa. Namun ke depan, pelayanan akan terus kita perkuat agar semakin baik dan mampu memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat Provinsi Lampung,” ujar Lukman.
Selain penguatan pelayanan, Lukman juga menekankan pentingnya meningkatkan digitalisasi layanan (services) melalui perbaikan tata kelola Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) RSUDAM.
Menurutnya, digitalisasi dan tata kelola SIMRS yang semakin baik menjadi bagian penting dalam mendukung pelayanan rumah sakit yang lebih efektif, efisien, terintegrasi, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Perbaikan tata kelola SIMRS diharapkan dapat mendukung proses pelayanan maupun administrasi rumah sakit, sehingga koordinasi antarunit menjadi lebih optimal dan pelayanan kepada pasien dapat dilakukan secara lebih cepat serta terukur.
Selain peningkatan pelayanan dan digitalisasi, Lukman menilai kepercayaan masyarakat terhadap RSUDAM perlu terus dibangun dan diperkuat.
Menurutnya, kepercayaan publik merupakan salah satu fondasi penting dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang berkualitas.
Untuk itu, ia meminta seluruh jajaran memperkuat kerja sama dan komunikasi, baik di lingkungan internal maupun dengan pihak eksternal.
“Kerja sama dan komunikasi harus terus diperkuat, baik secara internal maupun eksternal. Dengan sinergi yang baik, kita dapat bersama-sama meningkatkan pelayanan dan memberikan manfaat yang lebih besar bagi masyarakat,” katanya.
Lukman juga memberikan perhatian khusus terhadap kesejahteraan pegawai. Ia menilai keberhasilan pelayanan rumah sakit tidak terlepas dari peran seluruh pegawai yang berada di setiap lini pelayanan.
Karena itu, peningkatan kinerja harus berjalan seiring dengan perhatian terhadap kesejahteraan pegawai.
“Pelayanan yang baik tentunya tidak terlepas dari peran seluruh pegawai. Karena itu, kita juga akan berupaya memperhatikan kesejahteraan pegawai, sehingga peningkatan pelayanan dan kesejahteraan dapat berjalan bersama,” ungkapnya.
Lukman turut mengingatkan jajaran RSUDAM untuk menjaga semangat kerja dan meningkatkan profesionalisme. Pelayanan kepada pasien, kata dia, harus senantiasa mengutamakan kepentingan dan keselamatan pasien.
Rapat perdana tersebut menjadi momentum untuk memperkuat koordinasi sekaligus menyatukan langkah seluruh jajaran RSUDAM dalam menghadapi berbagai tantangan pelayanan kesehatan ke depan.
Dengan penguatan pelayanan, pembenahan tata kelola SIMRS, peningkatan digitalisasi layanan, serta perhatian terhadap kesejahteraan pegawai, RSUDAM diharapkan mampu memberikan pelayanan kesehatan yang aman, bermutu, profesional, modern, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat Lampung. (*/Ncu)